品牌档案 · PGAG-01
PG娱乐馆 做的是一件很朴素的事：把散在各处的活动规则、版本记录和查询入口，整理成编号清楚、前后能对上的档案。2019 年动手至今，我们从一张登记表做到今天的模块化档案界面，累计整理 3,260 条规则条目，划成 14 类查询方向，当前主推品牌通道 V3.1。
早些年，同一项活动的规则散在好几处：活动说明一处、入口说明一处、改版提示又在另一处。改过一轮之后，旧说法还留在访客的收藏夹里，新说法已经换了个编号，两边对不上，谁也说不清哪个还算数。
2019 年起，我们把整理规则当成一件要长期做下去的事。最初只是把散落的条目抄进同一张表，给每条一个编号；后来表长出了分类，分类长出了版本，版本又长出了对照与回溯。今天你在品牌通道 V3.1 里看到的分类索引、榜单入口卡和版本号标签，都是从那张表上一步步长出来的。
一条规则从进入档案起，就带着编号、生效范围、适用人群、版本号和更新记录，翻到它就能知道它什么时候生效、对谁生效、上一次改在哪一版。
18 人的规则维护团队分成四组，每周三集中上线一次更新，平均处理 24 条新增或修订记录。节律固定下来之后，回访的人知道什么时候来能看到新东西，合作方也知道该在什么时候对一次进度。
分类编辑把新增与变更的条目收进来，判断它回答的是哪一类问题，先归位再动笔。
版本校对把前后两版摊开比对，确定这次改动的修订号，上一版原样留档。
前端体验把新条目接到索引条、入口卡和它在页面上的位置，保证一次点击就能到达。
客服支持把访客反复问到的说法整理成条目送回编辑桌，下一轮更新时补进正文。
14 类不是照着内部职能切出来的，而是照着访客打开页面时的动作来分：找某项活动的规则、找上一版的旧说法、找榜单入口、按自己的身份先缩小范围。人心里想的是“我要查哪一件事”，分类就跟着这个动作走。
新条目进来，先判断它回答的是哪一类问题；两边都像的，由两名编辑分别判断后再定，避免同一件事被拆到两个抽屉里，翻哪个都不全。分类定下来不是刻在石头上，随着查询场景变化，会拆、会并，也会新增——每一次调整都记在更新记录里，旧的归类方式仍然查得到。
分类与人群索引是交叉的：同一类规则，按身份切换视角后会给出不同的说法重点，这也是为什么 5 类人群入口能和 14 类分类并排存在。
从人工登记到模块化档案板，界面一共迭代了六次。每一次都不是推翻重来，而是把上一阶段积累的条目换个更好的方式摊开。
规则抄进统一表格，按先后顺序排列，靠人记位置。
每条规则拿到唯一编号，可以点名叫出来，不再靠翻页找。
条目按查询动作归纳成 14 类，索引条第一次出现。
主版本与修订号并存，旧条目不再被覆盖，而是留档。
5 类人群索引与 14 类分类交叉，按身份先缩小范围。
大小块组合的档案板承载查询，当前主推 V3.1。
版本库收录 9 个主版本系列与 42 个历史修订号。改版不删旧条目，上一版的编号仍然查得到当时的内容。
四组分工不同，坐在同一张桌上。下面每张卡展开后，是这个角色在每一次更新里实际做的事。
新条目在这里归类、成文，决定它落到 14 类中的哪一格。每周与客服开一次短会，把访客反复问到的说法补进正文；遇到分不清归类的条目，两个人分别判断后再定。
每次上线前把前后两版摊开比对，为修订确定编号，并把上一版完整留档。与前端组一起确认旧版入口仍然走得通，避免改完之后旧编号变成死路。
把新条目接到索引条、入口卡和它在页面上的位置，让一次点击就能到达目标。每次改版后与校对组一起走一遍回溯路径，确认从任意一页都能回到旧版本。
工作日 09:00–18:00 接待咨询，把高频问题整理成条目交给编辑组。来信附上页面截图与版本号，定位会快很多，也更容易一次说清。
内容校对伙伴、无障碍顾问与数据标注团队以项目制方式参与档案维护，在分类扩充和界面调整的阶段加入进来。