客服邮箱
info@v3-pg.com.cn
规则条目疑问、版本号核对、截图说明、合作资料提交，都走这个邮箱。工作日 09:00–18:00 内回复。
01 · 联系渠道
写信、打电话，或者先对照时间
三条路径各自适合不同的事：邮件能带截图、能写长说明，适合规则内容与版本差异；电话适合确认查询方向；服务时间决定了您什么时候能收到回音。
联系电话
15168170516
想在电话里确认某一类内容该去哪查，或不清楚旧版本编号怎么读，可以直接拨打。
服务时间
工作日
09:00–18:00
周三是对照表更新日，当天来信偏多，回信会稍晚一些，请留出时间。
联系地址
云南省昆明市五华区篆塘路68号
如需寄送纸质资料，请先用客服邮箱把清单发来，确认后再寄出，免得来回补件。
备案信息
云ICP备64400160号-4
本站面向全国中文用户提供公开规则查询。
02 · 回信节奏
不同的问题，带不同的材料来
说明白您遇到的是哪一类情况，我们就能把答复缩到最短。
- 周一至周五09:00–18:00 内回复
- 周三版本更新日 · 回信稍晚
- 周末与节假日次一工作日处理
- 对照表更新每周三 · 旧版仍留编号
当前主推版本为 V3.1；版本库另存 9 个主版本系列与 42 个历史修订号，回溯旧条目时请把编号一并写清。
- 该条目所在页面的完整截图，含顶部栏目名。
- 条目编号与页面显示的版本号。
- 您记得的生效范围或适用人群，方便我们比对旧修订号。
- 您正在对照的两个版本号，例如 V3.1 与某个历史修订号。
- 截图中的差异位置，用文字点一下是哪一行。
- 您需要的生效时间，我们据此判断该取主版本还是修订号。
- 用一句话描述您要找的内容，不必先猜分类名称。
- 如果您只以某种身份查规则，直接说明身份，我们给出对应入口。
- 也可以先去常见问题索引里翻一遍，多数查询路径在那里已有答案。
- 邮件主题写清咨询类型，回信会转到对应同事手上。
- 附上机构名称、您关注的分类方向与预计时间。
- 需要历史版本摘要时，注明版本系列即可。
03 · 反馈准备
四样东西齐了，第一封信就能对上
规则类问题最怕来回确认。按下面几项整理一遍，多数情况我们一次就能给出结果。
- 页面截图：连顶部栏目名和底部更新时间一起截进去，避免只截一行。
- 版本号：写清您看到的是 V3.1 还是某个历史修订号，编号照抄即可。
- 分类名称：从 14 类查询方向里挑一个，或直接描述内容，我们帮您归位。
- 查询编号：站内生成的查询编号可一键复制，附在信末最省事。
先去版本对照台自己回溯旧规则，能查到就不必等回信。
04 · 合作与媒体
带着资料来，回信会更快
渠道合作、内容研究、媒体采访与资料索取，都请发到客服邮箱。邮件主题写清咨询类型，正文附上机构名称与关注方向，我们按类型转给对应同事，减少一次转手。
- 主题：渠道合作 · 关注分类方向
- 主题：研究报告 · 版本系列与时间
- 主题：媒体采访 · 稿件用途与截稿时间
还可以从这里继续